Отзывы о компании zveriki

Я замовила фігурки тварин для свого 2,5-річного сина і дуже задоволена якістю товару. Фігурки виготовлені з якісного матеріалу, деталі виконані дуже акуратно. Також хочу відзначити швидку відправку та чудову комунікацію з продавцем, який виявився дуже ввічливим та уважним.
На жаль, я зіткнулася з неточністю на сайті пром. Було вказано, що доставка безкоштовна за умовами покупки товару, але фактично я побачила, що доставка платна. Я звернулася до продавця, який дуже оперативно та ввічливо відреагував. Він погодився перевірити ситуацію з мого боку і спробував вирішити проблему з майданчиком prom.ua. Виявилося, що пром неправильно розмістив товар в іншій категорії, що призвело до цієї плутанини.
Продавець повністю вирішив питання, оплативши доставку, за що я дуже вдячна. Однак, на майданчику prom.ua є серйозні недоліки щодо розміщення умов доставки та категоризації товарів. Інтерфейс незручний і заплутаний як для покупця, так і для продавця. Було б чудово, якби команда prom.ua звернула увагу на ці проблеми і виправила їх, щоб зробити процес покупок зручнішим і прозорішим.
Дякую магазину за чудовий сервіс і відмінний товар! Буду купувати ще та вже на офіційному сайті продавця ✌️

все ідеально